HOSPITAL CLÍNICO UNIVERSIDAD DE CHILE, R. . Segundas jornadas internas de excelencia en Gestión de Calidad «Hacia el liderazgo en calidad». Revista Hospital Clínico Universidad de Chile, [S. l.], v. 13, n. 4, p. pp. 328–37, 2003. Disponível em: https://revistahospitalclinico.uchile.cl/index.php/RHCUC/article/view/79368. Acesso em: 16 jul. 2025.