HOSPITAL CLÍNICO UNIVERSIDAD DE CHILE, R. Segundas Jornadas internas de excelencia en Gestión de Calidad. <<Hacia el liderazgo en calidad>>. Revista Hospital Clínico Universidad de Chile, [S. l.], v. 13, n. 3, p. pp. 210–33, 2002. Disponível em: https://revistahospitalclinico.uchile.cl/index.php/RHCUC/article/view/79549. Acesso em: 19 jul. 2025.